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保安服務管理製度、崗位責任製度、保安員管理製度的情況

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保安服務管理製度、崗位責任製度、保安員管理製度的情況

發布日期:2017-02-09 10:02 來源:http://www.5ifigure.com 點擊:

保安服務要求

  一、安全

  安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業管理公司應該樹立積極防範的態度,不斷提高自身安全防範的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。

  二、有序

  在物業區域裏,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。

  三、親情

  物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。物業管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供力所能及的服務,讓業戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

  四、形象

  保安服務是物業的第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好的口碑。

貴陽保安服務

  保安儀容儀表標準

  一、保安儀容標準

  1.保安人員在門崗值勤、小區巡邏、大廈檢查、軍訓及參加如表彰大會等重要會議時,必須按規定穿著公司統一製式的保安服裝、戴大蓋帽、係領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

  2.製服要保持整齊、挺刮、清潔;衣領、袖口洗滌幹淨;穿襯衫要將下擺塞在褲腰內,袖口和褲管不得卷起來;帽徽、肩章要保持端正;胸卡別在左胸前、左上口袋的中間;不準赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。

  3.保安人員著裝要保持整潔,製服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內穿白襯衫,係好領帶。注意儀容風紀,嚴禁製服、便服混穿或將製服穿離保安區域。

  4.內外衣口袋內不準放過多東西,如香煙、打火機、火柴等;腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。

  5.大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右後側,耳機塞在右耳,話筒別在襯衫左領上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡。

  6.保安人員巡邏走路,上身要挺直,步伐穩重,雙臂自然擺動,不得晃來晃去;騎車巡邏,眼睛注視前方,兼顧左右,但不要戲車玩耍,或在公共區域內隨意穿行。

  7.門崗要站在指定的崗位上,姿勢要端正,不準彎腰曲背,形同依倚狀。不準背靠門柱或牆角、樹上等。

  8.立姿如同跨立,左腳向左跨出,兩腿與肩同距,上體保持立正姿勢,身體重心落於兩腿之間;挺胸收腹,兩手後背於皮帶處,左手握右手腕,右手手指並攏並自然彎曲,手心向後。

  9.立正時雙手下垂,手指自然並攏,雙手中指貼在褲的齊縫中間,不可將手插進衣袋或褲袋內。

  10.聽別人說話時,眼睛應注視對方眼睛,應注意對方說什麽,不要左顧右望,心不在焉。

  11.不論是巡邏行走還是門衛站崗,都要精神飽滿,姿勢端正,舉止行為規


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